Incontro su UniCredit Direct

In data 21 marzo si è svolto l’incontro relativo alla struttura di Unicredit Direct (UCD) richiesto nelle settimane precedenti dalle OO.SS.

Alla riunione erano presenti la funzione Relazioni Industriali Italy, il nuovo responsabile UCD Luca Mariani, P&C Strategic Partner central functions Italy Valentina Stranieri e P&C Unicredit Direct Italia Annalisa Ronchi.

Dopo una breve presentazione, Luca Mariani ha descritto la struttura UCD come una “macchina perfetta”, che funziona con modalità operative di altissimo livello e composta da persone giovani di volontà ed ottime capacità.

Pur apprezzando le parole di stima e di riconoscimento nei confronti di colleghe e colleghi in forza ai singoli Poli, abbiamo tuttavia ritenuto doveroso sottoporre all’Azienda alcune tematiche di fondamentale importanza.

Strategia UCD

L’Azienda dichiara che al 31/12/2022 la struttura di UCD contava 1.202 addetti e che, durante l’anno 2022, sono state effettuate 425 nuove assunzioni, ci sono state 17 dimissioni, ed un turnover del 30% verso il network, ciò a conferma che UCD riveste carattere fondamentale per il Gruppo.

Per quanto riguarda i team dei gestori da remoto, c’è stato confermato che il remote advisory non rappresenta un ripuntamento organizzativo-gestionale, bensì un coordinamento a livello Italia di tipo funzionale con lo scopo di creare un modello uniforme applicato a tutti i poli.

In relazione invece alla nostra richiesta di chiarimenti circa la nascita dell’attività di primo livello di Recupero Crediti, l’Azienda ci ha risposto che si tratta di un progetto pilota del Polo di Roma, che coinvolge circa 20 addetti e 2 team leader, con l’avvio previsto il 1° aprile, dopo un periodo di formazione.

Pianificazione e programmazione

Abbiamo richiesto:

✓ un anticipo sulla calendarizzazione dei turni superiore agli attuali due mesi;

✓ di porre una particolare attenzione sull’assegnazione dei turni (come, ad esempio, gli speciali / serali ecc.), finalizzata a far sì che gli stessi non ricadano con maggiore frequenza sulle medesime persone;

✓ di organizzare le turnazioni e lo smart working in modo da evitare eventuali situazioni di disagio e garantire maggiore sicurezza in occasione dei turni serali;

✓ la possibilità di modificare nell’arco della settimana le giornate di smart-working per

favorire la conciliazione vita-lavoro;

• una minore rigidità sui criteri di programmazione dei periodi ferie;
• una concreta attuazione al turnover e ai percorsi di carriera;
• la verifica riguardo i tempi della formazione;
• l’aggiornamento e il dettaglio sul numero delle richieste di trasferimento in essere ed evase

Su questi argomenti l’Azienda si è mostrata disponibile a fare degli approfondimenti e a valutare possibili soluzioni migliorative.

Per quanto riguarda la formazione ricordiamo che nella barra telefonica esiste uno stato specifico che deve essere utilizzato durante i momenti formativi.

In merito ai trasferimenti, l’Azienda ci ha rappresentato di avere accolto circa il 50% delle richieste; di queste la metà nella stessa Region.

Politiche commerciali

Abbiamo sottolineato come le pressioni sulle vendite nel Direct siano forti e insistenti così come nella rete commerciale. Quotidianamente e più volte nella giornata vengono richiesti il numero dei “pezzi” venduti e il mol conseguito anche attraverso canali non Aziendali (esempio gruppi whatsapp).

Abbiamo invitato l’Azienda a vigilare su tali comportamenti non conformi agli accordi sottoscritti in questi anni e a diffonderli tra il personale della struttura.

Ricordiamo quali sono i divieti previsti:

• Divieto di fornire indicazioni commerciali con eccessiva frequenza ed inutili ripetizioni;
• Divieto di usare strumenti/canali alternativi a DOP per monitorare le vendite;
• Divieto di diffondere classifiche comparative tra colleghe/i in ruoli commerciali;
• Divieto di chiedere previsionali di consulenza con cadenza inferiore alla settimana;
• Divieto di chiedere previsionali di consulenza e di vendita a livello di singolo cliente.

Valutazioni professionali

Abbiamo evidenziato che le valutazioni professionali si concentrano prevalentemente sul raggiungimento di obiettivi quantitativi, mentre esse dovrebbero basarsi sulla qualità della prestazione lavorativa. Abbiamo fortemente stigmatizzato l’utilizzo di questa prassi e chiesto di fare delle verifiche in merito. Ci aspettiamo quindi un cambio di passo.

Previsioni normative

Abbiamo riscontrato che il personale di UCD non è al corrente di alcuni diritti previsti dal CCNL o dagli accordi Aziendali (esempio inserimento straordinari, missioni, permessi studio, ecc). Pertanto, abbiamo chiesto all’Azienda di diffondere il più possibile la conoscenza di tali argomenti.

Inoltre, per il polo di Modena in chiusura, ci è stato garantito che verranno applicate tutte le previsioni contrattuali e Aziendali in merito al pendolarismo.

Poiché la presenza fisica dei consulenti del Direct all’interno dei singoli poli è aumentata, abbiamo richiesto di valutare la possibilità di introdurre cuffie tecnologicamente più avanzate, che permettano un migliore isolamento acustico.

In merito al Decreto Legge che ha prorogato lo smart working per genitori con figli di età inferiore ai 14 anni fino al 30 giugno, abbiamo avuto conferma che l’indicazione Aziendale è quella di procedere in continuità con le stesse modalità già applicate in passato.

***

Come Organizzazioni Sindacali ci impegneremo a verificare che le disponibilità dimostrate dall’Azienda si trasformino in segnali concreti volti a migliorare il clima e le attuali condizioni di lavoro. Invitiamo le colleghe e i colleghi a continuare a segnalarci eventuali ulteriori criticità che dovessero emergere.

Milano, 22 marzo 2023

Segreterie di Coordinamento
Unicredit S.p.A.
Fabi – First Cisl – Fisac Cgil – Uilca – Unisin

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MIXA DAY

CI RISIAMO !

Nonostante le roboanti dichiarazioni che continuano ad esaltare gli ottimi risultati aziendali conseguiti e la profusione, in ogni occasione, di ringraziamenti a tutti/e i/le colleghi/e da parte del nostro A.D., proseguono, senza sosta, le iniziative che si traducono in insistenti incitazioni e pressioni commerciali. Siamo ormai, sempre di più, ai collocamenti da fare in appena un giorno. Oggi lunedì 27 febbraio parte, per molti, infatti, il “MIXA DAY”! E’ già tutto pronto. Tra chat, telefonate, mail … ciascun gestore entro questa sera deve prontamente consegnare i propri dati di vendita e di collocamento.

Venerdì scorso, come in un percorso di guerra già delineato, sono iniziati i preparativi. L’invito a partecipare alle call, l’invio delle mail, il moltiplicarsi di messaggi e WA sui telefoni, il tutto per un unico fine: “spingere” tutti a fornire, in linea con gli obiettivi assegnati, i dati di vendita sulla polizza MIXA da collocare entro oggi, 27 febbraio 2023. Obiettivi giornalieri alquanto sfidanti, che ci risulta siano stati fissati in euro 500.000 per filiale, 150.000 per i Consulenti First e 80.000 per i Consulenti investimenti. Ma fermiamoci un attimo, perché cosi non ci siamo cara Azienda. Non ci siamo proprio. In questi anni, forse, distratti da altri e più grandi problemi (la pandemia, la guerra), si sono persi di vista aspetti importanti: in primis, Il rispetto della dignità dei lavoratori. Il “MIXA DAY”, questa giornata dove è protagonista solo il dato da conseguire ad ogni costo, deve far riflettere tutti, soprattutto chi lo ha ideato e lanciato e sta ad evidenziare come dopo tanti anni trascorsi non sia cambiato nulla.

Deve cambiare la mentalità di chi pensa queste iniziative commerciali e di chi le scarica sulla rete.

Per questo come OO.SS. non accettiamo questo ritorno ad un passato deplorevole e buio e dobbiamo ricordare in primis all’Azienda e a tutti/e i lavoratori e le lavoratrici il rispetto stringente di tutte le normative vigenti ed in particolare degli Accordi sottoscritti sull’argomento: “Protocollo sul Benessere nei luoghi di lavoro e sulle Politiche Commerciali” (22 aprile 2016) e successiva integrazione (21 dicembre 2018) e “Accordo ABI sulle Politiche Commerciali e l’Organizzazione del lavoro” (08 febbraio 2017).

Accordi per i quali rammentiamo a tutti come sia assolutamente vietato:

 Fornire indicazioni commerciali con eccessiva frequenza e inutili ripetizioni.

 Usare strumenti/canali alternativi a DOP per monitorare le vendite.

 Diffondere classifiche comparative tra colleghe/colleghi in ruoli commerciali.

 Chiedere previsionali di consulenza con cadenza inferiore alla settimana.

 Chiedere previsionali di consulenza e di vendita a livello di singolo cliente.

Quanto ci viene segnalato in questi giorni da tantissimi/e colleghi/e, che sono fortemente preoccupati per il fondato timore di dover rivivere le criticità del passato, ci ha spinto, come OO.SS., a chiedere all’Azienda un incontro urgente per sollecitare il rispetto puntuale degli Accordi sottoscritti in tema di Benessere e Politiche Commerciali.

Milano 27 febbraio 2023.

Segreterie di Coordinamento del Gruppo Unicredit

Fabi – First/Cisl – Fisac/Cgil – Uilca – Unisin

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UNICREDIT DIRECT – AMPLIAMENTO ORARIO SABATO

Il 21 dicembre si è svolto l’incontro di approfondimento con l’Azienda, richiesto dalle Organizzazioni Sindacali, circa l’estensione del servizio di Unicredit Direct fino alle 22.00 anche alla giornata del sabato, a partire dal 14 gennaio 2023.

L’Azienda ha dichiarato che la decisione di prolungare l’orario del sabato rientra nelle previsioni del CCNL e che le motivazioni tecniche-organizzative sono legate sia all’evoluzione delle abitudini dei clienti, che hanno dimostrato quanto l’attività della banca telefonica stia diventando sempre più centrale, sia all’internalizzazione dell’attività delle carte di credito, servizio fino ad oggi gestito da service esterno, che prevede la risposta al cliente anche nel pomeriggio del sabato.

L’azienda ci ha comunicato che si prevede il coinvolgimento di circa 100 lavoratrici e lavoratori della struttura di UCD nei turni del sabato, di cui una ventina inseriti nel turno fino alle 22.00. La rotazione dei sabati è tra tutti i Poli, oltre che tra colleghe/i.

Abbiamo chiesto di privilegiare il criterio della volontarietà e il ricorso allo smart working, sempre su base volontaria, per la giornata del sabato ed in generale per i turni serali. L’azienda ci rassicura sul fatto che ciò già avviene. Possono, però, svolgere il turno del sabato pomeriggio solo coloro che hanno lo skill carte. È stato, quindi, dato maggiore impulso alla formazione sulle carte di credito, in modo da ampliare il numero di persone con skill carte. Pertanto, grazie all’ampliamento degli skill, alla rotazione tra i Poli e alla rotazione tra lavoratrici e lavoratori coinvolti, il turno del sabato pomeriggio potrà capitare, indicativamente, poche volte l’anno.

Di conseguenza abbiamo ritenuto opportuno chiedere una programmazione a lungo termine.

Resta inteso che tutte le indennità previste da CCNL verranno riconosciute, così come lo sono già per gli altri giorni della settimana.

Abbiamo chiesto attenzione nei confronti di personale con L.104, problemi di salute, genitori con figli piccoli. L’Azienda ci risponde che sarà posta la stessa attenzione che già esiste nelle giornate da lunedì a venerdì, nelle quali è già previsto il turno fino alle 22.00.

Verificheremo nei prossimi mesi che effettivamente l’impatto dell’introduzione di un turno aggiuntivo al sabato sia molto limitato, così come illustrato dall’azienda.

Milano, 22 Dicembre 2022

Le segreterie di Coordinamento in Unicredit S.p.A,

FABI-FIRST CISL-FISAC CGIL- UILCA- UNISIN

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INQUADRAMENTI E DIRECT: PROSEGUE LA TRATTATIVA

Il 5 luglio si è svolto un incontro, in presenza, con l’azienda per proseguire in confronto sulla delicata tematica degli inquadramenti. Come primo aspetto l’azienda ci ha illustrato il contenuto dei due nuovi ruoli commerciali che verranno attivati a partire dall’11 luglio: il Consulente Business Retail e il Consulente Investimenti. In totale saranno coinvolti 900 colleghi per tutti e due i ruoli e quasi tutte le filiali saranno impattate da questa novità. Quelle che non avranno questa figura in organico fisicamente, si vedranno attribuire un consulente del Direct da remoto.

In tutto il territorio sono già iniziati i colloqui per individuare i colleghi e le colleghe che dovranno ricoprire questi ruoli e sicuramente rientreranno tra tutti quelli interessati dalla trattativa sugli inquadramenti che stiamo affrontando in questo periodo.

Purtroppo non è ancora uscita la Job Description di queste due nuove figure, però l’azienda ci ha già dato qualche indicazione di massima in merito.

Avranno un portafoglio che verrà preso dal mass-market e saranno responsabili dell’AML di questa clientela. Non avranno, almeno nella fase iniziale, dei poteri deliberativi e saranno formati attraverso un percorso specifico che terminerà entro novembre.

Unicredit ci ha anche informato che di questi 900 colleghi che ricopriranno questi due nuovi ruoli, ben 100 verranno presi dalla struttura del Direct.

Sotto questo aspetto le organizzazioni sindacali, unitariamente, hanno evidenziato due questioni importanti: la gestione dei trasferimenti ed il futuro ruolo di UCD.

Nel dettaglio i sindacati hanno richiesto particolare attenzione nell’affrontare un argomento delicato come quello dei trasferimenti dei colleghi da UCD verso la rete e, inoltre, hanno chiesto se è alle porte una eventuale riorganizzazione di UCD, anche alla luce di questa importante manovra.

Sulla questione dei trasferimenti l’azienda ha dichiarato che gli elementi che verranno presi in considerazione saranno: la professionalità dei colleghi, la necessità della rete e le esigenze personali dei colleghi, precisando che non tutte le richieste potranno essere accolte.

Da parte nostra abbiamo chiesto all’azienda di fornirci il numero dei trasferimenti in uscita da UCD accolti ad oggi e, soprattutto, abbiamo ulteriormente ribadito la richiesta di prestare la massima attenzione anche in riferimento a quelle istanze di trasferimento presentate dai Lavoratori e dalle Lavoratrici che riguardano il rientro verso unità operative ubicate nelle zone di origine dei/delle colleghi/e, attivando a tale scopo anche i previsti processi di osmosi verso la rete delle filiali.

Sul ruolo futuro di UCD, l’azienda ha dichiarato che ci sono attività di verifica ma, al momento, non ci sono indicazioni su una eventuale riorganizzazione. UCD non verrà ridimensionata ma, forse, un domani sarà riorganizzata e se la riorganizzazione sarà rilevante Unicredit attiverà tutte le procedure previste dal CCNL.

Ad oggi, però, non si ha ancora il polso della situazione su quali saranno i poli UCD da dove si attingerà maggiormente per questi trasferimenti.

Ritornando alla trattativa sugli inquadramenti crediamo siano stati fatti passi in avanti verso la definizione di un accordo.

L’azienda ha preso atto delle nostre proposte e vista la corposità delle richieste ha garantito una attenta e profonda analisi del documento presentato.

Milano, 7 luglio 2022

Le Segreterie di Coordinamento

Fabi – First/Cisl – Fisac/Cgil – Uilca – Unisin

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Segreterie di Coordinamento UniCredit spa

PROSEGUE IL CONFRONTO PER GLI INQUADRAMENTI

Il 21 giugno le Organizzazione Sindacali hanno incontrato i rappresentanti aziendali per il proseguimento del confronto sul tema “inquadramenti.

Dopo le restrizioni imposte dalla pandemia, l’incontro si è svolto per la prima volta in presenza. Tale modalità, che auspichiamo possa essere mantenuta anche per il futuro, ha finalmente reso meno difficoltoso il confronto rispetto a quanto avvenuto negli ultimi due anni, durante i quali le trattative si sono svolte rigorosamente “da remoto”.

Durante l’incontro le Organizzazioni Sindacali hanno sottolineato la fondamentale importanza del tema trattato, sia per garantire certezza dei percorsi professionali alle lavoratrici ed ai lavoratori che già da diversi mesi svolgono i nuovi ruoli introdotti dalla riorganizzazione, sia per mantenere la necessaria “attrattività” nei confronti dei giovani neoassunti. Riguardo a questi ultimi, probabilmente anche a causa della ripresa del mercato del lavoro dopo il difficile periodo pandemico, si registra un trend in aumento nelle dimissioni che le organizzazioni sindacali giudicano preoccupante e degno di attenzione, nonostante per l’azienda si tratti di un normale turn over.

Al termine dell’incontro le posizioni aziendali e sindacali si sono purtroppo mantenute distanti.

Vi terremo tempestivamente informati sugli sviluppi del confronto.

Milano, 22 giugno 2022

Segreterie di Coordinamento

Fabi – First Cisl – Fisac Cgil – Uilca – UniSin

Unicredit spa

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Segreterie di Coordinamento UniCredit S.p.A.

INCONTRO DEL 27 MAGGIO 2022

Il 27 maggio si è svolto l’incontro di informativa e chiarimento sui distacchi di alcune lavoratrici e alcuni lavoratori di Unicredit S.p.A verso Prelios Credit Servicing S.p.A. e sul progetto di Educazione digitale e finanziaria per clienti e non clienti “senior”.

DISTACCHI DI LAVORATRICI/LAVORATORI VERSO PRELIOS

Il 19 maggio l’Azienda ci ha comunicato la decisione di adottare un nuovo modello di servizio per la gestione dei crediti UTP («unlikely to pay»), che prevede una partnership con società specializzate appartenenti al Gruppo Prelios, società leader nella gestione dei crediti deteriorati.

A seguito di tale informativa, abbiamo formulato all’Azienda una richiesta di incontro di approfondimento, così come previsto dall’art. 20 del nostro CCNL.

L’Azienda ha chiarito che il distacco verso Prelios Credit Servicing S.p.A. avrà la durata di un anno e avverrà, nel rispetto della norma di legge e di contratto, entro il mese di giugno 2022.

La motivazione addotta, sottostante al ricorso allo strumento del distacco, è quella di garantire a Prelios di avere immediatamente a disposizione il know-how specializzato e necessario per gestire l’attività ceduta, eliminando così rischi operativi.

Il distacco non varia in alcun modo il rapporto di lavoro. Unicredit rimane pertanto responsabile del trattamento economico e normativo a favore del lavoratore o della lavoratrice soggetto/a al distacco. Ciò significa che sia i trattamenti economici sia i trattamenti normativi applicati sono quelli previsti dal CCNL e da accordi e prassi vigenti nella società distaccante, Unicredit.

Unicredit, secondo quanto previsto dalla norma, delega Prelios unicamente al potere direttivo, quindi all’organizzazione del lavoro, ciò significa, ad esempio, che gli orari sono definiti da Prelios e che ferie, permessi, smart working dovranno essere concordati da lavoratrici e lavoratori direttamente in Prelios.

Le lavoratrici e i lavoratori coinvolti, che continueranno a svolgere la stessa mansione in Prelios, saranno 16, così dislocati: 8 a Roma, 1 a Milano, 1 a Monza, 1 a Caserta, 1 ad Ancona, 1 a Bari, 1 a Torino, 1 a Palermo, 1 a Verona. Le colleghe e i colleghi di Roma e Milano lavoreranno in una sede di Prelios della medesima città e in zona limitrofa a quella della precedente sede di Unicredit, mentre le/i restanti resteranno nei locali Unicredit.

Per quanto concerne la possibilità di proseguire con la modalità di lavoro in Smart Working, l’Azienda non ne è a conoscenza, ma ci informerà quanto prima.

Abbiamo chiesto all’Azienda la possibilità di adesione, qualora colleghe e colleghi distaccati rientrassero, per requisiti pensionistici, nell’ambito della terza fase di adesione all’esodo, se si dovesse aprire.

A termine del distacco colleghe e colleghi rientreranno in azienda e verranno ricollocati tenendo conto delle competenze e del percorso professionale svolto, insieme alle esigenze aziendali del momento.

Abbiamo, inoltre, chiesto chiarimenti circa rumors insistenti di un progetto di cessione di attività più ampio dei crediti deteriorati. L’Azienda ci ha risposto che al momento viene ceduta solo la parte dei crediti già comunicata e che, se ci dovesse essere un cambio di strategia, verremo tempestivamente informati.

Infine, abbiamo segnalato all’Azienda di essere al corrente che alcune/i colleghe/i, non oggetto di distacco, dovranno deliberare su pratiche di Prelios anche fino a 15 mln euro (c.d. “Progetto Panters”) e abbiamo pertanto chiesto quali siano il contratto sottostante, le motivazioni e se sono fornite le tutele adeguate per operare. L’Azienda ha preso nota e ci farà sapere.

Restiamo in attesa di conoscere i contorni di questo progetto e continueremo a seguire con estrema attenzione tutte le iniziative che comportano uscita di attività all’esterno, che non valutiamo positivamente perchè in qualche modo portano via conoscenze, competenze e professionalità altrove.

Noi riteniamo che tali attività dovrebbero essere gestite all’interno.

PROGETTO DI EDUCAZIONE DIGITALE E FINANZIARIA

Il 17 maggio l’Azienda ci ha comunicato la partenza di un progetto denominato “Officina Italia”. Si tratta di progetto di educazione digitale e finanziaria, in collaborazione con Acli e Arci, destinato a clienti e non, di età compresa tra i 65 e i 75 anni, che prevede un percorso di formazione con alternanza di incontri fisici, incontri online e video on demand, che in Unicredit si svolgerà in circa 240 sedi.

L’iniziativa si svolgerà da giugno a ottobre e coinvolgerà circa 600 colleghe/i, che verranno selezionati nei prossimi giorni perlopiù su base volontaria e saranno destinatari di un percorso formativo che prevede un impegno in aula virtuale di circa 3 ore. L’impegno in termini di incontri per singola/o collega è tra le 6 e le 8 serate.

Abbiamo innanzitutto sottolineato all’Azienda la nostra perplessità rispetto al fatto che tale iniziativa si inserisca fuori dall’orario di lavoro (dalle 17.00 alle 18.30) e durante il periodo estivo, nel pieno del periodo di ferie. L’Azienda ci ha risposto che l’impegno svolto da parte dei colleghi oltre il normale orario di lavoro sarà regolato per le varie categorie secondo le previsioni del CCNL e che è prevista una interruzione degli incontri a luglio ed agosto, non andando così a incidere sul principale periodo di ferie.

Abbiamo inoltre cercato di capire cosa significasse l’affermazione che la selezione avverrà su base “perlopiù” volontaria. L’Azienda conferma che l’adesione è volontaria, che stanno avendo un riscontro molto positivo di adesione all’iniziativa e che non dovrebbe essere necessario ricorrere a richiesta specifica ai singoli colleghi.

Abbiamo inoltre evidenziato all’azienda la nostra preoccupazione per la sicurezza di svolgere tali incontri a filiale già chiusa. L’Azienda ci ha risposto che verranno rispettati tutti i principi previsti dal protocollo di salute e sicurezza, pertanto i colleghi non saranno soli e non si potranno fare operazioni (come ad esempio l’attività di carico/scarico degli ATM) . Per quanto riguarda gli incontri svolti fuori sede, verrà garantito l’inserimento della missione e, naturalmente, la copertura Inail.

27/05/2022

Le Segreterie di Coordinamento delle OO.SS. di Unicredit S.p.A
FABI – FIRST/CISL – FISAC/CGIL – UILCA – UNISIN

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Segreterie di Coordinamento Banca UniCredit

DIRECT

II TAPPA SISTEMA INCENTIVANTE “VALORE”

In data 13 aprile u.s., su richiesta delle OO.SS., si è svolto l’incontro con i rappresentanti aziendali sul tema della regolamentazione e dell’applicazione della II tappa del sistema incentivante “Valore” al Direct, viste le novità emerse a seguito del lancio avente decorrenza 1° aprile u.s..

L’azienda ha comunicato la decisione di allargare l’incentivazione anche per i colleghi di Unicredit Direct “senza portafoglio” (c.d. Generalisti), passando da un modello di Team ad uno individuale, dichiarando che, fatto 100% di budget assegnato, l’80% sarà determinato dalla produzione di MOL e il restante 20% da parametri di qualità, la cui metà (il 10% del totale) sarà nella valutazione manageriale del responsabile, in base alle capacità commerciali delle risorse interessate.

L’azienda ha ulteriormente precisato che il budget è costruito in base alle potenzialità del collega misurabili in base a skill/abilitazioni possedute e, per considerare raggiunto l’obiettivo, è sufficiente il conseguimento del 95% di quanto assegnato al singolo.

Nell’ottica del mantenimento di una fattiva collaborazione di squadra, viene creato un obiettivo di Team: se il Team dovesse arrivare a budget, il singolo beneficerà di un incremento del 20%, viceversa se il Team non dovesse arrivare a budget, il raggiungimento dell’obiettivo del singolo verrà decurtato del 10%.

Ciascun collega potrà verificare l’andamento del suo MOL che verrà aggiornato con cadenza settimanale sull’applicativo ATDWeb, così come potranno fare sia l’Area Manager che i Supervisor su tutte le risorse che insistono nell’Area di competenza (Area, Filiale o Polo).

Non è possibile tale riscontro da parte dei Team Leader, in considerazione del fatto che anch’essi beneficiano di un obiettivo individuale e non hanno visibilità sulla progressione del MOL in relazione alla tappa di “Valore” dei componenti del loro gruppo, ma continueranno a svolgere il loro ruolo con gli strumenti attualmente in essere.

Il principio dichiarato dall’Azienda in base al quale è stato costruito questo sistema premiante è che la soddisfazione del cliente deve essere centrale e che i risultati economici devono essere conseguiti basandosi sul MOL e non sulla vendita di uno specifico prodotto. Proprio su questo principio, la rendicontazione giornaliera è volta ad osservare l’andamento delle vendite di tutti i prodotti a catalogo, per evitare che vengano utilizzati in maniera impropria gli strumenti che generano maggiore marginalità rispetto ad altri oltre che uno sviluppo organico dell’azione commerciale.

L’azienda ha ribadito che il collocamento dei prodotti deve in primo luogo rispondere alle reali esigenze della clientela.

L’azienda ha precisato inoltre che non è stata data alcuna indicazione di MOL giornaliero individuale: l’obiettivo di budget sul MOL è trimestrale e NON si possono richiedere previsioni di vendita (con cadenza inferiore alla settimana), né come risultato di MOL, né come prodotti venduti.

La rilevazione non deve essere un monitoraggio costante dell’operato del lavoratore, se non con finalità di confronto costruttivo con il proprio responsabile diretto e sempre nelle modalità corrette previste dagli accordi con le OO.SS..

Abbiamo ribadito che l’unico strumento di rendicontazione ufficiale è automatico ed è fornito dall’azienda (SISTEMA DOP), senza che ciascun collega sia tenuto a fine giornata a relazionare su quanto prodotto quotidianamente tramite file excel, chat, mail, pertanto non può essere chiesta alcuna rendicontazione di vendite diversa da quelle previste centralmente.

Abbiamo espresso all’Azienda il timore che questo nuovo modello di sistema incentivante con obbiettivi individuali possa generare pressioni indebite sulle persone. Vigileremo affinché questo pericolo non si realizzi e vengano rispettate le norme e i contenuti degli accordi che nel tempo sono stati stretti nel nostro Istituto.

L’Azienda ci ha, inoltre, comunicato la chiusura di tre poli di gestori da remoto: Caltanissetta con 13 colleghe/i, Bari e Brescia con 11 colleghe/i ciascuno. Le lavoratrici e i lavoratori coinvolti verranno destinati principalmente alla rete commerciale. Abbiamo raccomandato all’Azienda di tenere conto delle esigenze familiari e personali di ciascun/a collega nell’effettuare il ricollocamento. Verificheremo che ci sia il minor impatto possibile.

Milano, 14 aprile 2022

Segreterie di Coordinamento Banca UniCredit

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Segreterie di Coordinamento in UniCredit S.p.A.

Riorganizzazione: chiusa la procedura di confronto.

Nella giornata di ieri – 2 dicembre 2021 – Azienda ed Organizzazioni Sindacali hanno sottoscritto il Verbale di chiusura della procedura di confronto, avviata lo scorso 22 ottobre in merito alla riorganizzazione della rete commerciale prevista dal Piano Team 23.

Da allora si sono susseguiti diversi incontri e sono stati affrontati i punti di ricaduta ritenuti potenzialmente più delicati per le lavoratrici/i lavoratori coinvolti.

Esprimiamo soddisfazione per il clima di reciproco ascolto, sviluppatosi durante il confronto, e per la determinazione dei principi sanciti nel verbale stesso, di cui ora ci aspettiamo si trovi riscontro nella vita lavorativa e che qui di seguito riassumiamo:

- mobilità territoriale: l’azienda – nel pieno rispetto delle previsioni del CCNL, degli accordi e delle prassi in essere, ferme le esigenze organizzative – si è impegnata a prestare particolare attenzione ai fenomeni di mobilità con la finalità di minimizzarne i disagi, soprattutto quelli derivanti da particolari condizioni familiari e personali, anche in ottica di conciliazione dei tempi di vita e di lavoro.
‘In tale ambito verranno prese in considerazione le richieste di trasferimento pendenti, tenuto conto delle esigenze produttive ed organizzative’.

- valorizzazione professionale: le nuove assegnazioni sui ruoli determinati dalla riorganizzazione, ferme le esigenze organizzative aziendali, saranno gestite quanto più possibile valorizzando le professionalità pregresse all’interno di percorsi professionali chiari e trasparenti, nel rispetto del CCNL e degli accordi aziendali. Ci incontreremo entro il prossimo mese di marzo per effettuare le integrazioni e/o armonizzazioni – secondo quanto previsto dall’accordo sugli inquadramenti del 2017 – delle nuove figure professionali introdotte dalla riorganizzazione tenendo anche conto dei periodi svolti (così detto zainetto) nei ruoli non più presenti nel futuro assetto (ivi compreso quello di consulente smart personal).

- formazione riqualificazione e riallocazione professionale: si è ulteriormente sottolineata l’importanza della pianificazione del processo di programmazione delle ore di formazione con l’utilizzo puntuale del codice di assenza PFO, oltre al rispetto dei tempi previsti per la formazione di inserimento in ruolo. Nel corso del 2022 verranno previste iniziative di formazione anche in presenza e sarà valutata la possibilità di svolgere la formazione in modalità “smart working” per la rete.

Il verbale di chiusura del confronto ci ha permesso di incassare alcuni impegni da parte aziendale, in particolare su mobilità ed inquadramenti, ma come effettivamente la riorganizzazione impatterà sulla vita lavorativa della rete dovrà essere oggetto di un attento monitoraggio nelle more degli incontri che avremo.

Il nostro auspicio è che la riorganizzazione che partirà il prossimo 13 dicembre abbia effetti positivi in termini di semplificazione dei processi e dell’attività svolte nella rete delle nostre filiali; una completa valutazione della sua efficacia sarà possibile solo dopo qualche mese dal suo avvio e per questo abbiamo chiesto ed ottenuto di effettuare periodicamente specifiche fasi di verifica dell’evoluzione.

Su richiesta delle OO.SS. l’Azienda si è inoltre resa disponibile a effettuare, a breve, incontri specifici in tema di politiche commerciali e contestazioni disciplinari, argomenti particolarmente delicati e sentiti sui quali riteniamo necessario far emergere e definire ulteriori elementi di attenzione.

A margine dell’incontro l’azienda ha infine dato la disponibilità a sottoscrivere il verbale di proroga della banca delle ore. Di questo vi daremo in seguito, non appena in grado, informativa.

Milano, 03.12.21

Segreterie di Coordinamento in UniCredit S.p.A

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INCONTRO SU RIORGANIZZAZIONE DEL 24.11.2021

Il 24 novembre u.s. si è svolto il quarto incontro tra l’Azienda e le Organizzazioni Sindacali sul tema della riorganizzazione che, ricordiamo, partirà il 13 dicembre prossimo. All’incontro era presente, oltre ai referenti aziendali di Relazioni Industriali, il collega Tiziano Lui (responsabile di Organizational Excellence Italy).

L’incontro si è aperto con una serie di risposte alle domande poste dal sindacato unitariamente e di cui riportiamo le principali novità che ci sono state riferite.

Inizialmente ci è stato confermato che dal 13 dicembre verranno pubblicate tutte le nuove Job Description su Normanet.

RETAIL

Consulente Personal: rimane l’attuale funzione e la Job Description rimane sostanzialmente immutata, fatto salvo l’implementazione di quanto previsto oggi per i consulenti di base. Tutti i CP saranno abilitati a svolgere le medesime attività, comprese quindi sia quelle consulenziali che di gestione degli ATM.

Direttore di Sede: avrà responsabilità di coordinamento dei colleghi che lo supportano nel territorio e in base alle necessità operative opererà le scelte gestionali ritenute più opportune.

Inquadramento: le scriventi OO.SS. hanno evidenziato come in alcune realtà si stia dando una errata comunicazione ai nuovi Direttori di Sede in merito alla tempistica per l’ottenimento di un grado superiore. L’azienda ha confermato che il grado previsto maturerà secondo la tempistica prevista dal CCNL, ovvero 5 mesi.

Salute e sicurezza: su questo aspetto nulla cambia, i Direttori di Sede saranno responsabili della propria filiale e degli sportelli dove non è previsto il ruolo di Direttore.

Piani ferie: la questione della pianificazione del piano ferie è demandata al Direttore di Sede, però ad oggi non si sa se verrà fatta una pianificazione di mercato o di filiale. La banca ha tenuto a sottolineare che il tema delle sostituzioni è comunque attenzionato dall’istituto.

Vice Direttore Commerciale: come già noto saranno nominati su circa il 50% dei mercati e l’opportunità di creare questo ruolo su un determinato territorio verrà presa sulla base di una serie di fattori, quali il Mol, il numero di risorse dedicate, la numerosità della clientela, la complessità di gestione ed altri fattori che sono in fase di individuazione e costruzione.

AML: laddove non è previsto il Vice Direttore Commerciale, che ha la responsabilità sull’antiriciclaggio, il paniere dei clienti non assegnati punterà sul Direttore di Sede o di Filiale e quindi la responsabilità ricadrà su di lui o sul gestore della relazione con il cliente.

Responsabile Qualità Operativa: non avrà un team dedicato ma svolgerà una attività di indirizzo e supervisione dei Vice Direttori Operativi dislocati sui vari mercati dell’area di riferimento.

Portafoglio gestori su più filiali: non è prevista una riportafogliazione, questo per dare una stabilità alla relazione con il cliente. Esiste la questione dei consulenti personal first che agiscono su più filiali, ma avranno ora un’unica rendicontazione di mercato che farà capo ad un unico responsabile. Stanno valutando una seconda vista del portafoglio legata alle filiali dove sono radicati i rapporti, questo per poter evidenziare il contributo dato dalle filiali.

Massa di manovra: questi colleghi verranno redistribuiti sui mercati. Ciascuna Sede avrà un numero aggiuntivo di Consulenti Personal proprio per gestire le sostituzioni sul proprio territorio.

Mutui: per quello che riguarda il modello di gestione dei mutui nulla cambierà.

ENTERPRISES

Anche per quanto riguarda il canale imprese l’Azienda ha confermato che non ci sarà alcuna riportafogliazione. Gli Area Manager non avranno un portafoglio mentre i Vice Area Manager lo avranno. I Consulenti Business First saranno ridenominati in Gestori Small Business e rimarranno in carico allo Small Business. I portafogli dei 120 Business Center verranno ripuntati sulle nuove 60 Aree Small Business, quindi non saranno sparpagliati ma solo in alcuni casi verranno rivisti i confini.

PRIVATE

Per quanto riguarda il canale Private l’Azienda ha ribadito che non ci saranno modifiche, ma solo riduzione di Aree. Ci si è poi soffermati sulla figura del Vice Area Manager ed abbiamo sollevato all’azienda un problema di gestione perchè questi ultimi dovranno continuare presumibilmente a coordinare una serie di banker di un’Area eliminata ed in più avranno anche un portafoglio da gestire, con tutti i rischi del caso, anche di relazione con il cliente e con la complessità di gestione di questo specifico segmento. Da questo punto di vista l’azienda ci ha tenuto a precisare che non ci sarà alcun passaggio automatico, ma il fatto che il VAM del Private possa avere un portafoglio è una facoltà che viene concessa in base alle situazioni locali, a seconda dei banker da coordinare e della complessità dei territori. E’, sostanzialmente, una opportunità che deve essere attivata in accordo tra AM e VAM. C’è una possibile soglia indicativa di un portafoglio di 20 clienti per i VAM, ma non ci sarà alcun trasferimento massivo da centro. In caso di VAM che abbia ricoperto sino ad oggi il ruolo di banker e che, quindi, ha un suo portafoglio, dovrà essere rilasciato gradualmente verso gli altri banker.

MYAGENT

La riorganizzazione non impatta su questo ruolo, non vi sarà alcuna modifica se non che la gestione di questa attività sarà a diretto riporto del Retail Business. L’azienda ha affermato che la struttura MyAgent non cambia e non c’è commistione tra loro ed il canale banca e che i consulenti MyAgent non possono fare le attività che sono in capo ai colleghi di Rete. Il sindacato, da parte sua, ha affermato che si è ancora in attesa di una precisa separazione dei punti vendita, al fine di evitare ogni genere di confusione sia per i clienti che per i colleghi. L’azienda ha risposto che l’attività dei MyAgent è stata definita e ribadita a tutti gli AM e non ci deve essere confusione, ma che sarà verificata la situazione con capillarità.

HR

Anche per quanto riguarda l’attività del mondo HR, ridenominato People & Culture Strategic Partner Italy, nulla cambia nel merito rispetto al passato.

ALTRE SOCIETA’ DEL GRUPPO

L’azienda ha comunicato che, al momento, nessuna modifica organizzativa è prevista per le altre aziende del Gruppo Unicredit.

FORMAZIONE – BEST

Abbiamo affrontato la tematica relativa alla Formazione obbligatoria legata alla Tappa Best, ribadendo che non è possibile assolvere all’obbligo di fruizione entro il 30/11/2021. Su questa tematica l’azienda si riserva di fare le verifiche del caso e ci informerà sull’esito della nostra richiesta.

UniCredit Direct Road Show del 18/12/2021

Abbiamo stigmatizzato la convocazione del Road Show di UCD prevista per la giornata di Sabato 18/12/2021, ribadendo le forti critiche già rappresentate l’anno scorso in occasione di una analoga iniziativa che peraltro, per quanto volontaria (e ovviamente soggetta ai trattamenti retributivi previsti dal CCNL), potrebbe essere erroneamente percepita quasi come una sorta di “dovere” di partecipazione ad un evento che coinvolge la propria struttura, in una giornata che invece deve essere dedicata al giusto riposo dei/delle Lavoratori/Lavoratrici, anche in relazione alla loro necessità/diritto alla disconnessione. Per tutte queste ragioni e criticità riteniamo che il Road Show poteva e possa essere organizzato nell’arco del normale orario di lavoro settimanale e non nella giornata di sabato, per permettere la partecipazione ad un evento di rilevante importanza per tutte le/i Lavoratrici/Lavoratori che ogni giorno contribuiscono alla crescita di questo settore della rete commerciale. Abbiamo chiesto all’azienda un ripensamento in tal senso.

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Inoltre le OO.SS. hanno chiesto di verificare congiuntamente la possibilità di intraprendere un percorso condiviso di valutazione sui seguenti argomenti:

• mobilità territoriale e professionale;
• inquadramenti nuove figure professionali e precedenti non ancora normate;
• formazione.

Le OO.SS hanno chiesto incontri periodici utili a monitorare l’avanzamento della riorganizzazione, ed è stato chiesto di instituire due tavoli in cui trattare gli argomenti delle politiche Commerciali e dei Provvedimenti disciplinari.

Per poter valutare la reale portata della riorganizzazione ed i suoi effetti necessitiamo di poter comprendere compiutamente e di verificare nella fase applicativa, se gli annunciati interventi produrranno realmente un beneficio ed un potenziamento della rete, a partire dalla verifica dell’impatto prodotto dallo spostamento nei mercati dei circa 1800 colleghi/e attualmente addetti a presidio operativo, massa di manovra e smart personal, dall’implementazione, al momento non precisata nei suoi termini temporali di attuazione, di quanto rappresentato dall’azienda in termini di miglioramenti operativi e procedurali e soprattutto che quanto dichiarato dall’azienda in termini di maggiore flessibilità non produca all’atto pratico un incremento dei carichi di lavoro e degli spostamenti dei/delle colleghe/i.

Ribadiamo che dal nostro punto di vista il concreto rafforzamento della rete si può realizzare principalmente attraverso le assunzioni e la valorizzazione dei Lavoratori e delle Lavoratrici.

Vi terremo informati sul proseguimento della trattativa.

Documento in formato pdf

Segreterie di Coordinamento UniCredit S.p.A.

Riorganizzazione: incontro del 17.11.21

Si è svolto in data 17 novembre u.s. il terzo incontro tra Azienda e Organizzazione Sindacali sul tema della prossima riorganizzazione. All’incontro erano presenti, oltre ai referenti aziendali di Relazioni Industriali, anche Luigi Luciani e Tiziano Lui (rispettivamente resp.di People & Culture Strategic Partner Italy e Organizational Execellence Italy).

L’Azienda ha tenuto a sottolineare che la presente riorganizzazione, a differenza del passato, non è stata concepita come calata dall’alto ma elaborata coinvolgendo le figure di rete (in particolare Regional Manager ed Area Manager) in un processo che è tuttora in corso e si sta ancora implementando.

Da parte aziendale sono state confermate molte delle informazioni già fornite, in particolare è stato ulteriormente evidenziato come il cardine della riorganizzazione sia una grande attenzione riservata alla rete, per la quale non è previsto un processo di efficientamento inteso come riduzione delle risorse ma, al contrario, un effettivo e concreto rilancio, il tutto in uno sforzo complessivo di semplificazione teso ad evitare complicazioni a colleghi e clienti.

In quest’ottica si pone anche il mantenimento degli attuali perimentri di portafogliazione. Almeno per il primo semestre 2022 non sono previste infatti variazioni. Di fatto, anche la riallocazione dei centri Small Business in ambito Enterprises, si concretizza in uno spostamento solo gerarchico, mantenendo il medesimo numero di persone in front line ed un medesimo rapporto assistente/gestore.

Da quelli che sono gli elementi meramente numerici forniti al momento dall’azienda, le attuali 1.800 risorse che saranno riallocate sui mercati al fine di “rimpolpare” la rete derivano essenzialmente dai 300 colleghi della struttura Smart Personal e dai 1.500 colleghi assegnati ai 120 presidi oggi presenti, comprendenti anche la cd “massa di manovra”, anch’essa riallocata nei Mercati per consentire, a detta dell’azienda, una maggiore flessibilità ed efficacia nel supporto alle filiali più piccole.

Dalle domande poste da parte sindacale sono emerse le seguenti ulteriori specifiche:

- deleghe creditizie: ci sarà un ampliamento delle deleghe per i Vice Direttori, che contribuiranno ai processi di delibera. I VAM delle aree Small Business avranno facoltà coerenti con quelli degli AM. Nel retail avranno facoltà creditizie anche i VDC e nel Private le avranno il nuovo VAM e gli Executive Private Banking; il Responsabile Operativo Private manterrà le attuali facoltà.

- funzione HR: a chiarimento della situazione attuale, l’azienda ha precisato che fino ad ora le deleghe proprie della funzione HR non sono mai state cedute alla funzione commerciale; semplicemente gli AM sono stati individuati, in termini positivi, come il primo riferimento dei colleghi. Ora si sta lavorando affinché il collegamento diretto dei colleghi con il rispettivo HR (si vedrà se ragionare in termini geografici o “cross”) venga rafforzato, ma con estrema chiarezza nei contenuti delle competenze HR rispetto alle molteplici esigenze, anche operative, dei colleghi.

- Vice Direttore Operativo: l’assetto individuato con la riorganizzazione non prevede uno staff a supporto. Circa 700 risorse di quelle al momento assegnate ai Presidi saranno riallocate in altrettante Sedi con tale ruolo. Gli altri colleghi ad oggi nei Presidi confluiranno nelle varie filiali come Consulenti Personal e ad essi il direttore potrà attribuire uno specifico profilo abilitativo per svolgere tutte le attività ad oggi svolte dal Presidio Il medesimo profilo abilitativo potrebbe essere attribuito a più personale per una quesitone di flessibilità operativa, anche nell’ambito della stessa giornata, per gestire eventuali picchi operativi.

- Area Manager: il ruolo non verrà impoverito in termini di coordinamento e responsabilità sui Mercati di competenza e manterrà la responsabilità di garantire un’idonea allocazione delle risorse. Al momento non è previsto uno staff a supporto. Eventuali casi particolari potranno però essere valutati.

- consulente protezione: il ruolo sarà progressivamente attivato e presente su un gran numero di Sedi. Opererà all’interno della sede con particolare focalizzazione sui prodotti di assicurazione. I consulenti protezione così come gli specialisti leasing non avranno portafoglio ed opereranno a supporto dei gestori.

- mobilità territoriale e missioni: i responsabili aziendali hanno affermato che le indicazioni fornite sono di minimizzare gli spostamenti e di accogliere ove possibile le richieste di trasferimento da parte dei colleghi, comprese le uscite dal Direct, grazie al previsto ingresso di neoassunti. Ai colleghi che effettueranno missioni all’interno delle aree e dei mercati spetteranno le previsioni contrattuali in termini di contratto e prassi.

- Unidirect e Banking Operations Italy: al momento le strutture non sono interessate alla riorganizzazione.

- Assunzioni: sono in fase di completamento quelle previste per il 2021. Le assunzioni da effettuare, in relazione all’uscita dei circa 320 colleghi ai quali sarà anticipato l’esodo al 1° dicembre prossimo, sono previste entro i primi mesi del 2022.

- Dettagli sull’impatto riorganizzazione a livello territoriale: verranno forniti in appositi incontri nelle singole Region

Per parte sindacale abbiamo sottolineato più volte nel corso dell’incontro che la riorganizzazione deve dare effettivo ristoro alla rete. Se i futuri 1.800 ingressi deriveranno prevalentemente – così come ci è stato esposto – dalle Aree Smart, già parte della rete stessa, e dai Presidi Operativi, le cui attività rimarranno in capo ai singoli Mercati è assolutamente necessario provvedere con urgenza a semplificare concretamente i processi, a migliorare gli applicativi e a procedere con le assunzioni per ridurre i carichi di lavoro connessi a queste attività.

In quanto a semplificazione, l’azienda ha assicurato che sono in atto diverse iniziative, buona parte delle quali suggerite dagli stessi colleghi che operano nella rete, elencate via via in Unicontact e che già hanno portato qualche beneficio, soprattutto in termini di riduzione dei controlli. L’azienda conferma che il processo di snellimento dalle incombenze amministrative, ad oggi in capo al Presidio, è in fase di progressiva attuazione e che anche per l’aspetto degli applicativi sarà oggetto di attenzione. Verificheremo la reale efficacia di tali interventi nella loro implementazione operativa.

Attendiamo, prima di esprimere un giudizio compiuto, di approfondire i tanti e importantissimi temi negli ulteriori incontri previsti, auspicando anche un maggiore livello di dettaglio. Andranno poi verificati con attenzione, dal 13 dicembre, gli effetti concreti della riorganizzazione e dei possibili effettivi miglioramenti, ad oggi ancora non del tutto chiari.

Vi terremo tempestivamente informati su quanto emergerà dai prossimi incontri.

AGGIORNAMENTO ACCORDO 21/10/2021

In data odierna abbiamo siglato il Verbale tecnico correlato all’Accordo 21/10/2021, predisposto in funzione della domanda, che l’azienda presenterà ad INPS, di accesso alle prestazioni Ordinarie del Fondo di Solidarietà, concernenti i/le Lavoratori/trici aderenti a tale previsione.

Il totale delle adesioni alle uscite anticipate è stato di 312, così suddiviso:

- 199* adesioni riguardanti l’accesso alle prestazioni del Fondo di Solidarietà Ordinario prima dell’accesso alle prestazioni del Fondo di Solidarietà Straordinario (Unicredit Spa 181; UCS 1; Unicredit Leasing 10; altre società tot.7)

- 90 accessi anticipati di 1 mese alle prestazioni del Fondo di Solidarietà Straordinario (Unicredit Spa 73; UCS 4; Unicredit Leasing 9; altre società tot.4)

- 23 adesioni riguardanti il passaggio dal pensionamento diretto alle prestazioni del Fondo di Solidarietà Straordinario ( Unicredit Spa 22; Cordusio Sim 1)

Sono in corso di valutazione ulteriori 15* domande di adesione formulate da colleghi/e Invalidi/e che necessitano di specifici approfondimenti di carattere previdenziale.

L’azienda invierà ai/alle 199 colleghi/e aderenti all’accesso alle prestazioni del Fondo di Solidarietà Ordinario:

- entro fine novembre, una comunicazione contenente informazioni utili durante la fruizione di dette prestazioni Ordinarie e concernenti le stesse.

- successivamente, una comunicazione contenente alcune indicazioni di carattere generale circa il successivo accesso alle prestazioni Straordinarie

- in prossimità della cessazione dal servizio, la consueta informativa di dettaglio circa gli adempimenti da compiere, anche con il supporto delle strutture HR, in funzione dell’accesso alle prestazioni Straordinarie e tutte le informazioni utili durante la permanenza nel Fondo di Solidarietà Straordinario.

L’azienda invierà, a breve, ai/alle 113 colleghi/e (90 anticipo 1 mese Fondo Solidarietà Straordinario + 23 passaggio da pensionamento diretto a Fondo Solidarietà Straordinario), che cesseranno il 01/12/2021, una comunicazione dei propri HR di riferimento contenente le indicazioni pertinenti la firma del Verbale di Scrittura Privata e della Domanda ad INPS delle prestazioni del Fondo di Solidarietà Straordinario.

ASSUNZIONI IN RETE

Previste entro dicembre 70 assunzioni in UCD e rete e, a seguire nei mesi di gennaio e febbraio, in base alle previsioni dell’Accordo 21/10/2021, ulteriori assunzioni in UCD e rete nel rapporto di 1 a 2 rispetto alle uscite anticipate

Milano, 19 novembre 2021

Segreterie di Coordinamento UniCredit S.p.A.

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